Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем веб-сайта ТОО «Medical Pro» (Владелец) и Пользователем в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователей, которую веб-сайт https://primelife.kz (далее – веб-сайт) может получить о Пользователях во время пользования ими данным сайтом.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Веб-сайт - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет https://primelife.kz, на котором представлены услуги, предлагаемые Пользователям для оформления записи, а также условия предоставления этих услуг Пользователям.
1.7. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте https://primelife.kz и поддоменах.
1.8. Пользователь – пользователь Веб-сайта.
1.9. Владелец – ТОО «Medical Pro», являющееся владельцем Веб-сайта PRIME Green Clinic.
1.10. Cookies – это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Пользователями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Пользователю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Пользователь онлайн, соответствует его интересам. Если не использовать cookies, то невозможно будет вообще записаться на прием в Веб-сайте, так как вся работа корзины построена на сохранении данных с этих файлов. К примеру, если Пользователь выберет услугу в Веб-сайте, оформит запись и перейдет на новую страницу, то эта запись просто не сохранится.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Пользователя. Веб-сайт не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Владельца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Владельца при регистрации на сайте Веб-сайта и/или при оформлении записи на прием.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Веб-сайта и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Пользователя;
2.2.2. контактный телефон Пользователя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес проживания Пользователя.
2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещений, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей
3.1. Владелец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или получения Пользователем медицинских услуг клиники PRIME Green Clinic.
3.2. Персональные данные Пользователя Владелец использует в целях:
3.2.1. идентификации Пользователя для оформления записи и/или заключения Договора на оказание медицинских услуг;
3.2.2. обработки и получения от Пользователя платежей;
3.2.3. оказания Пользователю медицинских услуг;
3.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8. информирования Пользователя о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
3.3. Владелец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на интернет-сайте в общедоступной форме.
3.4. Владелец не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Веб-сайтом;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Веб-сайтом.
4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3. Владелец обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Пользователя (курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4. Владелец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Пользователей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Веб-сайт не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
5.1. Пользование Пользователем Веб-сайтом означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Владельцем персональных данных Пользователя.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить пользование Сайтом, Веб-сайтом.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://primelife.kz и поддоменам. Веб-сайт не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Веб-сайта.
5.4. Владелец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Владелец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Пользователь.
5.5. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Веб-сайта, требующим авторизации.
5.6. Веб-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Владельцем применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Владелец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@primegc.kz
5.10. Владелец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Пользователе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Веб-сайт - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет https://primelife.kz, на котором представлены услуги, предлагаемые Пользователям для оформления записи, а также условия предоставления этих услуг Пользователям.
1.7. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте https://primelife.kz и поддоменах.
1.8. Пользователь – пользователь Веб-сайта.
1.9. Владелец – ТОО «Medical Pro», являющееся владельцем Веб-сайта PRIME Green Clinic.
1.10. Cookies – это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Пользователями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Пользователю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Пользователь онлайн, соответствует его интересам. Если не использовать cookies, то невозможно будет вообще записаться на прием в Веб-сайте, так как вся работа корзины построена на сохранении данных с этих файлов. К примеру, если Пользователь выберет услугу в Веб-сайте, оформит запись и перейдет на новую страницу, то эта запись просто не сохранится.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Пользователя. Веб-сайт не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Владельца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Владельца при регистрации на сайте Веб-сайта и/или при оформлении записи на прием.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Веб-сайта и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Пользователя;
2.2.2. контактный телефон Пользователя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес проживания Пользователя.
2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещений, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей
3.1. Владелец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или получения Пользователем медицинских услуг клиники PRIME Green Clinic.
3.2. Персональные данные Пользователя Владелец использует в целях:
3.2.1. идентификации Пользователя для оформления записи и/или заключения Договора на оказание медицинских услуг;
3.2.2. обработки и получения от Пользователя платежей;
3.2.3. оказания Пользователю медицинских услуг;
3.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8. информирования Пользователя о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
3.3. Владелец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на интернет-сайте в общедоступной форме.
3.4. Владелец не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Веб-сайтом;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Веб-сайтом.
4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3. Владелец обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Пользователя (курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4. Владелец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Пользователей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Веб-сайт не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
5.1. Пользование Пользователем Веб-сайтом означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Владельцем персональных данных Пользователя.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить пользование Сайтом, Веб-сайтом.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://primelife.kz и поддоменам. Веб-сайт не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Веб-сайта.
5.4. Владелец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Владелец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Пользователь.
5.5. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Веб-сайта, требующим авторизации.
5.6. Веб-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Владельцем применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Владелец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@primegc.kz
5.10. Владелец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Пользователе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.
